Termeni și Condiții
Operator site: STACK STUDIOS SRL. Site-ul este deținut și operat de STACK STUDIOS SRL.
Contact: contact@elitemindsro.
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții se aplică acestui site web și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Este posibil să ai în continuare obligații ce decurg din contracte suplimentare legate de relația ta cu noi sau de orice produse ori servicii pe care le primești de la noi. În cazul în care orice prevederi ale unor contracte suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor Termeni, prevederile acelor contracte suplimentare vor prevala.
2. Cu titlu de obligativitate
Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea în alt mod a acestui site, ești de acord cu respectarea acestor Termeni și Condiții. Simplă utilizare a site-ului implică cunoașterea și acceptarea lor. În unele cazuri particulare, îți putem cere acordul explicit.
3. Comunicare electronică
Prin utilizarea acestui site sau comunicarea cu noi prin mijloace electronice, iei la cunoștință și ești de acord că putem comunica electronic cu tine pe site-ul nostru sau prin e-mail și că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări transmise electronic îndeplinesc cerința legală de formă scrisă.
4. Proprietate intelectuală
Noi sau licențiatorii noștri deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală din site și din datele, informațiile și resursele afișate ori accesibile pe site.
4.1 Toate drepturile sunt rezervate
Cu excepția cazului în care un conținut specific impune altfel, nu ți se acordă licență sau alt drept în baza drepturilor de autor, mărcii comerciale, brevetelor ori altor drepturi de proprietate intelectuală. Nu vei utiliza, copia, reproduce, reda, afișa, distribui, încorpora în orice mediu electronic, modifica, inversa, decompila, transfera, descărca, transmite, monetiza, vinde, comercializa sau promova resurse de pe acest site fără permisiunea noastră scrisă prealabilă, cu excepția și numai în măsura în care se stipulează altfel în reglementările legale obligatorii (ex. dreptul de a cita).
5. Proprietatea unei terțe părți
Site-ul poate include legături sau referințe la site-urile altor părți. Nu monitorizăm și nu examinăm conținutul acelor site-uri. Produsele/serviciile oferite de alte site-uri se supun termenilor și condițiilor lor. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri. Utilizezi astfel de site-uri pe riscul propriu.
6. Utilizare în mod responsabil
Ești de acord să folosești site-ul numai în scopurile permise de acești Termeni, contractele suplimentare, lege și bune practici. Este interzisă utilizarea site-ului pentru distribuirea de software rău intenționat, colectare sistematică/automată de date, marketing direct neautorizat sau orice activitate ce poate afecta performanța ori disponibilitatea site-ului.
7. Înregistrare
Poți crea cont. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și a informațiilor de cont și nu vei partaja accesul. Ne notifici imediat în caz de divulgare neautorizată. După închiderea contului, nu vei crea altul fără permisiunea noastră.
8. Trimiterea ideilor
Nu trimite materiale care pot fi considerate proprietatea ta intelectuală fără un acord scris (NDA/cesiune). În lipsa acestuia, ne acorzi licență mondială, irevocabilă, neexclusivă și fără redevențe de a utiliza, reproduce, stoca, adapta, publica, traduce și distribui conținutul prin orice mijloc.
9. Încetarea utilizării
Putem modifica sau întrerupe accesul, temporar sau permanent, la site sau la servicii. Nu vom fi răspunzători pentru astfel de modificări/suspendări și nu se datorează compensații pentru eventuale pierderi de funcționalități ori conținut.
10. Garanții și răspundere
Site-ul și conținutul sunt furnizate „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Respingem toate garanțiile, exprese sau implicite, privind disponibilitatea, acuratețea ori caracterul complet. Nu garantăm că site-ul va fi neîntrerupt sau fără erori. Nimic de pe site nu constituie sfat juridic/financiar/medical.
În limita legii, nu vom fi răspunzători pentru daune directe/indirecte (inclusiv pierderi de profit, date, software sau proprietate) rezultate din utilizarea site-ului. Dacă nu se prevede altfel prin contract suplimentar, răspunderea maximă față de tine este limitată la prețul total plătit către noi pentru produse/servicii sau pentru utilizarea site-ului.
11. Confidențialitate
Pentru a accesa site-ul/serviciile, ți se pot solicita date personale. Ești de acord că datele furnizate sunt corecte și actualizate. Nu trimitem mesaje nesolicitate; folosim e-mailul pentru furnizarea de servicii. Vezi Declarația noastră de confidențialitate și Politica de cookie-uri.
12. Restricții la export / conformare legală
Accesul din jurisdicții unde conținutul sau achiziția de produse/servicii de pe site este interzisă nu este permis. Nu utiliza site-ul dacă încalci legi/reglementări de export ale României.
13. Cesiune
Nu poți cesiona/transfera/subcontracta drepturile/obligațiile tale din acești Termeni fără acordul nostru scris prealabil.
14. Încălcarea acestor Termeni
Dacă încalci Termenii, putem lua măsuri adecvate: suspendare acces, solicitare blocare la furnizorul tău de internet și/sau acțiuni în justiție.
15. Forță majoră
Exceptând obligațiile de plată, nicio întârziere/eșec/omisiune în îndeplinirea obligațiilor datorate unor cauze dincolo de control rezonabil nu constituie încălcare a Termenilor.
16. Despăgubire
Ești de acord să ne despăgubești pentru pretenții/daune/costuri legate de încălcarea Termenilor și a legii, inclusiv a drepturilor de proprietate intelectuală și confidențialitate.
17. Renunțare
Neexercitarea unui drept sau neaplicarea unei prevederi nu echivalează cu renunțarea la acel drept/prevedere.
18. Limba
Termenii vor fi interpretați exclusiv în limba română. Toate notificările și corespondența se redactează în română.
19. Întregul acord
Acești Termeni, împreună cu Declarația de confidențialitate și Politica de cookie-uri, constituie întregul acord dintre tine și STACK STUDIOS SRL privind utilizarea site-ului.
20. Actualizarea acestor Termeni
Putem actualiza periodic Termenii. Îți vom comunica modificările, iar versiunea revizuită devine efectivă la data comunicării. Continuarea utilizării site-ului înseamnă acceptarea Termenilor actualizați.
21. Legea aplicabilă și jurisdicția
Termenii se supun legii române. Litigiile sunt de competența instanțelor din România. Dacă o prevedere este considerată invalidă/inaplicabilă, restul rămâne în vigoare, iar prevederea va fi aplicată în măsura maximă permisă pentru a reflecta intenția părților.
22. Informații de contact
Ne poți contacta prin pagina de contact sau la contact@elitemindsro.
23. Politica de returnare, anulare si livrare — bilete simulări (eliteminds.ro)
23.3 Recomandare pre-achiziție
Verifică înainte de cumpărare: data, ora, locația, disciplina (Română/Matematică). Orice cerere ulterioară de modificare poate fi acceptată la discreția organizatorului și poate implica taxe.
23.4 Anulare/Reprogramare de către organizator
a) În caz de anulare, participanții vor fi notificați și vor putea alege între: (i) rambursarea contravalorii biletului pentru sesiunea anulată (prețul de bază înscris pe bilet); sau (ii) reprogramare la o sesiune echivalentă, în funcție de disponibilitate.
b) Rambursarea se procesează fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 30 zile calendaristice de la confirmarea opțiunii de rambursare; în mod normal se folosește aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care consimți altfel în mod explicit.
23.5 Amânare/Reprogramare (modificare semnificativă)
Dacă sesiunea este reprogramată, iar noua dată/ora este incompatibilă pentru tine, poți solicita rambursarea contravalorii biletului în termen de 14 zile de la anunțul reprogramării. Dacă accepți reprogramarea, biletul rămâne valabil pentru noua dată.
23.6 Anularea la solicitarea participantului
Fiind vorba despre servicii cu loc/slot rezervat și dată fixă (excepție legală conform art. 16 lit. l) OUG 34/2014), nu oferim rambursări pentru renunțarea din inițiativa participantului după emiterea biletului, cu excepțiile 23.4–23.5.
23.7 Taxe de procesare/servicii
Eventualele taxe de procesare afișate la checkout pot fi tratate separat de prețul de bază al biletului. În caz de anulare de către organizator, returnăm prețul de bază; tratamentul taxei de procesare/servicii este afișat clar la checkout și în e-mailul de confirmare.
23.8 Procedura de solicitare rambursare/reprogramare
În cazurile permise (23.4–23.5), trimite e-mail la contact@elitemindsro cu: nume complet, număr comandă, tip bilet, sesiune vizată, opțiunea dorită (rambursare sau reprogramare) și, dacă este cazul, IBAN. Confirmăm primirea și soluționăm conform termenelor de la 23.4(b).
23.9 Informații precontractuale
Înainte de finalizarea comenzii, îți furnizăm informații clare privind data/ora/locul sesiunii, politica de anulare/returnare, prețul total (inclusiv taxe) și datele de contact; vezi OUG 34/2014 (obligații de informare).
24. Sesizări
Nemulțumiri: contact@elitemindsro.
Poți depune reclamație la ANPC: Depune reclamație online și anpc.ro.
Informări utile pentru consumatori: InfoCons.
